“Pas på I ikke smadrer jeres portfolio på samme måde som byplanlæggerne smadrede Odense.”
Der blev brugt skræmmebilleder, da John Paulin Hansen tog fat på emnet informationsarkitektur den 16. september 2011. Min far tilhørte den generation af funktionalistiske byplanlæggerne, der råbte “riv lortet ned” og krævede lys, luft og bevægelighed. I løbet af 70’erne ændredes ideologierne og mange steder i Danmark opgav man heldigvis planerne om gadegennembrud og store trafikale korridorer. Så heldig var Odense ikke. I 1962 stod Thomas B. Thriges gade klar – en firsporet hovedvej, der delte byens hjerte i to adskilte kamre.
Når patriarker tager fejl – så tager de meget fejl
Min far kom også på bedre tanker og kørte mig og min bror rundt i Århus, hvor han lærte os at se forskel på god og dårlig bysanering. Nu hed det forresten ikke længere bysanering, men byfornyelse. Han lærte mig også at forholde mig til bygningsfacadernes arkitektoniske og æstetiske kvaliteter og hvordan man med størst mulig succes kunne indpasse moderne bygninger i gadebilledet. Jeg overtog et særligt kritisk blik, som det faktisk ikke er lykkes mig at slippe af med igen. Derfor føler jeg mig også rimeligt godt rustet til at tage fat på indretningen af mit portfolio. Jeg er trods alt kun ét menneske og ikke en større dansk virksomhed. Målgruppen er tilmed meget snævert afgrænset; så hej med dig!
Hvor dyb er jeg egentlig?
Ja, svaret giver sig selv. Der vil være en naturlig grænse for, hvor mange niveauer min sidestruktur kan indeholde. Jeg vil således gerne etablere en flad struktur med en stor grad af kontrol til brugerne. Og det gør absolut ikke noget, hvis der opstår dét, som John Paulin Hansen med en lidt kulørt beskrivelse kaldte en “Las Vegas-agtig-stemning”. Jeg håber, at mit nyvalgte tema Tanzaku vil animere brugerne til at gå på opdagelse og glemme alt om nat og dag.
Kortsortering som usabilitymetode
Det er altid godt at gøre sig nogle nyttige forestillinger om, hvordan fremtidige brugere vil opleve et design. Men det er tusind gange bedre at inddrage dem, før man overhovedet går i gang! I denne ånd introducerede John Paulin Hansen kortsortering som en hurtig metode til at bygge bro mellem to væsentlige dimensioner: nemlig mine forventninger til brugerne (hvordan jeg vælger at organisere indholdet på sitet) over for brugeres forventninger til mig (forstået som de faktiske brugeres mentale model af indholdet på sitet). Kortsortering er en metode til at udvikle og forbedre navigationshierarkier med udgangspunkt i en eller flere brugeres intuitive inddeling af sidens indhold i emnekategorier/underkategorier = menupunkter/undermenupunkter. Afhængigt af om der er tale om en lukket eller åben kortsortering, kan testpersonerne også blive bedt om at navngive kategorierne. Den åbne kortsortering, der omfatter forslag til navngivning, er yderst velegnet til at støtte udviklingen af IA fra bunden, hvorimod den lukkede kortsortering kan afdække problemer med brugernes begrebslige forståelse af emnernes indbyrdes forbindelser på eksisterende sites.
Så blev det endelig tid til en øvelse
Vi fik en stram tidsplan med indlagte opgaver, hvor vi i tomandsgrupper skulle gennemføre en åben og lukket kortsorteringstest på et elevportfolio efter eget valg. Rent praktisk udføres kortsortering ved at notere navigationselementer på små kort (fx. Post-It) – heraf navnet kortsortering. Jeg tog udgangspunkt i Eirik Backers portfolio, der i store træk afspejlede den sidestruktur, som jeg selv ønsker at implementere på Mensch.it. Det blev Malene Vikkelsø opgave at forsøge at rekonstruere navigationen på Eirik’s forside udfra hendes forventninger til struktur og indhold. Det gik forbløffende godt og bekræftede mig i, at Eirik Backer og jeg har fat i den lange ende. Det gav iøvrigt ikke rigtigt nogen mening at lave en lukket kortsortering, idet navigationshierarkiet på Eiriks’ side ikke har undermenuer – på nær i forbindelse med kategorien “Courses”. Der var kun enkelt svipser i Malenes oplæg af Post-It, som skyldtes Eirik Backers valg af menupunktet “Assignments”, hvor Malene placerede et kursus fra 2. semester. Hun havde egentlig selv gennemskuet risikoen for svipseren, men turde alligevel godt at fejle. Malene er et fremragende menneske!
Mit udkast til IA på Mensch.it
Med svipseren i baghovedet lavede sig efterfølgende et udkast til IA, hvor der er skåret helt ind til mine knogler.